Atención al Cliente



Cuando tengas alguna consulta o necesites contactarte con un representante de atención al cliente , puedes comunicarte con nuestra línea de atención:

018000-523533 desde números fijos
(031)444-0165 desde celulares

Horarios de atención:

Lunes a Viernes de 00:00 hs a 00:00 hs
SÁbados, Domingos y Festivos de 00:00hs a 00:00hs


Azteca Comunicaciones Colombia

PBX + 57- 1 - 4894555
Cra. 9 A No. 99 - 02 Of.1001
Bogotá D.C., Colombia


Test de Velocidad

Dando click en Iniciar Prueba, usted verifica la velocidad de navegación entre nuestro servicio y su computador.

  • Chat

    Ingresa a nuestro chat ONLINE, para hablar directamente con uno de nuestros representantes que te ayudará.


    Mesa de Ayuda

    El Chat de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentarse a los usuarios con relación exclusiva a la conectividad.


    Analistas de Servicio al Cliente

    Este chat es para el uso exclusivo de nuestros usuarios nuestros ejecutivos están en constante contacto para brindar una mejor atención.

    Estoy interesado en la Oferta

    Departamento:

    Municipio:

    Nombres:

    Apellidos:

    Cédula:

    Correo Electrónico:

    Teléfono Celular:

    Teléfono Fijo:

    Dirección de Residencia:

    Estrato:

    Mensaje:

     
    Adjunta tu fotocopia de la cédula, solo formatos [PDF|DOC|DOCX]
    Adjunta tu último recibo de la luz, solo formatos [PDF|DOC|DOCX]

    Estoy interesado en ser Embajador TotalPlay

    Departamento:

    Municipio:

    Nombres:

    Apellidos:

    Cédula:

    Teléfono de Contacto:

    Correo Electrónico:

    Dirección de Residencia:

    Estrato:

    Mensaje:

     

    Soy Embajador TotalPlay

    Departamento:

    Municipio:

    Cédula:

     
    Adjuntar Base de Datos