Canales de Atención
Señor Usuario:
De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), tienes derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQRs) a través de los siguientes medios de atención al usuario:
Linea de atención
6018770311 / 018000518387

Usuario presenta PQR
Gestión de Azteca
Respuesta
Plazo Maximo de respuesta
15 días hábiles para dar respuesta a las Peticiones, Quejas, Reclamos o Recursos.
Superintendencia de Industria y Comercio
Si no obtienes oportuna respuesta por parte nuestra, puede dirigirse ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

