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Canales de atención




Señor Usuario;

De acuerdo con la regulación de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), tienes derecho a presentar Peticiones, Quejas/Reclamos y Recursos (PQR´s), a través de los siguientes medios de atención al usuario:

Si no obtienes oportuna respuesta por parte nuestra, puede dirigirse ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Recuerde que los plazos para dar respuesta a sus peticiones, quejas, reclamos o recursos (PQR) no han sido modificados manteniéndose en 15 días hábiles siguientes a su prestación a través de nuestros canales de atención.