Newsletter innovando con azteca
Evolución en la atención al cliente en el Centro de Experiencia Azteca
En los últimos años, la atención al cliente ha dejado de ser un área de soporte para convertirse en un factor diferenciador de valor en las empresas. En telecomunicaciones, este cambio ha sido aún más decisión y los clientes ya no buscan solo conexión, sino experiencias integradas, ágiles y personalizadas.Desde…
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Conectividad Empresarial Rural, la Fibra Óptica como motor de desarrollo
El Impacto Real de la Fibra Óptica en el Sector Rural En Colombia, la fibra óptica ha…
Fortalece su futuro, generando continuidad, innovación y compromiso en un proceso estratégico
Tendencias en Seguridad Informática en 2025 En el entorno de las telecomunicaciones, marcado por la evolución tecnológica…
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Conectividad para el Progreso: Impulsando la Educación y el Crecimiento en las Regiones Apartadas.
Conectividad que Impulsa la Educación y el Crecimiento Regional En Azteca Comunicaciones Colombia, entendemos que el acceso a la conectividad no solo es un servicio, sino una herramienta clave para la transformación social y económica de las regiones apartadas del país. Como parte esencial del Proyecto Nacional de Fibra Óptica…
Nuestro compromiso con los clientes; la fórmula detrás del crecimiento del NPS en Azteca Comunicaciones Colombia.
En un entorno empresarial competitivo y en constante cambio, la satisfacción y la lealtad de los clientes son factores esenciales para el crecimiento y la sostenibilidad. En este sentido, el Net Promoter Score (NPS) se ha consolidado como uno de los indicadores más eficaces para medir la experiencia y la…
Seguridad informática y protección de datos: una prioridad en la era digital
Tendencias en Seguridad Informática en 2025 El 28 de enero de 2025, el mundo conmemora el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, una fecha clave que subraya la creciente importancia de proteger nuestra información en un entorno digital cada vez más complejo. En un contexto global donde las…